Kurzbeschreibung

CEX.io ist eine bekannte Krypto-Börse, die Nutzern Handel, Wallet-Funktionen und Zahlungsdienste anbietet. Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie sich bei CEX.io anmelden, welche Sicherheitsoptionen existieren, wie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) funktioniert, und wie Sie vorgehen, wenn der Login nicht funktioniert oder Sie Zugriff auf Ihr Konto verloren haben.

Schritt-für-Schritt: Anmeldung (Desktop)

  1. Öffnen Sie die offizielle Seite: https://cex.io (prüfen Sie die URL auf Rechtschreibung).
  2. Klicken Sie oben rechts auf Login.
  3. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
  4. Falls 2FA aktiviert ist: geben Sie den aktuellen Code aus Ihrer Authenticator-App (z. B. Google Authenticator) ein.
  5. Nach erfolgreichem Login gelangen Sie zum Dashboard.

Tipp: Aktivieren Sie "Remember me" nur auf privaten Geräten.

Anmeldung auf dem Smartphone

Die mobile Anmeldung funktioniert analog zur Desktop-Version. Nutzen Sie die offizielle CEX.io App (App Store / Google Play). Öffnen Sie die App → Login → E-Mail + Passwort → 2FA-Token (falls aktiv). Achten Sie auf App-Berechtigungen und installieren Sie Updates regelmäßig.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

2FA erhöht die Sicherheit erheblich. Typischerweise werden zeitbasierte Einmalpasswörter (TOTP) verwendet. Aktivierungsschritte:

Wenn Sie den 2FA-Token verlieren, befolgen Sie die Kontowiederherstellungs-Anweisungen weiter unten.

Häufige Login-Probleme & Lösungen

„Passwort wird nicht akzeptiert“
Prüfen Sie auf Tippfehler, Groß-/Kleinschreibung und aktivieren Sie ggf. Passwort-Manager. Nutzen Sie die Passwort-zurücksetzen-Funktion.
„2FA-Code ungültig“
Stellen Sie sicher, dass Uhrzeit/Datum Ihres Geräts synchronisiert sind. Erstellen Sie ein neues TOTP-Setup, wenn möglich.
„E-Mail nicht erhalten“
Prüfen Sie Spam/Junk-Ordner; warten Sie ein paar Minuten; fügen Sie @cex.io zur Whitelist hinzu.

Konto-Wiederherstellung

Wenn Sie keinen Zugang mehr haben (Passwort & 2FA verloren), kontaktieren Sie den CEX.io Support über das Help Center. Bereiten Sie Identitätsnachweise vor (Ausweis, Selfie, ggf. Transaktionsnachweise), da KYC-Prüfungen erforderlich sind.

Sicherheitstipps

Kurz-FAQ

Wie ändere ich mein Passwort?
Profil → Sicherheit → Passwort zurücksetzen (E-Mail Bestätigung erforderlich).
Wie kontaktiere ich Support?
Über das Help Center auf der offiziellen Website oder Support-Ticket im Konto.